amoCRM vs Битрикс24 — для кого какая

Поставили обе на десятках проектов. Картина такая: для продаж под телефон — amoCRM, для всего остального бизнеса — Битрикс.

amoCRM: цифровая воронка продаж, IP-телефония из коробки, мобильное приложение лучше. Стартует от 500 руб/пользователя.

Битрикс24: CRM + проектный менеджмент + чат + диск + сайт-конструктор. Универсальный комбайн. Бесплатный тариф приличный.

Когда amoCRM: отдел продаж 5-30 человек, b2b с холодными звонками, нужен фокус только на воронку.

Когда Битрикс: компания где CRM — один из инструментов, нужны таски и документооборот, бюджет ограничен.