Кейсы как продающий инструмент — структура проблема-решение-результат
«Мы сделали клиенту красивый сайт» — так выглядит кейс на большинстве сайтов, и он не продаёт. Продающий кейс — не галерея работ, а доказательство: с похожей проблемой пришёл такой же, как ты, и вот что получил. Разбираем структуру из трёх частей, где главное — цифры результата.
«Мы сделали клиенту красивый сайт» — так выглядит кейс на большинстве сайтов. И он не продаёт, потому что не отвечает на главный вопрос читателя: «А мне-то что с этого?» Продающий кейс — это не галерея работ, а доказательство: с похожей проблемой пришёл такой же, как ты, и вот что получил. Работает он по жёсткой структуре из трёх частей.
1. Проблема — боль клиента
С чего начал заказчик. Не «обратился за сайтом», а что болело: «заявки шли по 900 ₽, окупаемость не сходилась», «старый сайт не открывался на телефоне, половина трафика отваливалась». Читатель узнаёт свою ситуацию — и с этого момента кейс про него, а не про вас. Без боли в начале весь остальной текст висит в воздухе.
2. Решение — что сделали
Коротко и по делу: что предприняли и почему именно так. Без разбухшего списка работ на два экрана — 3-4 ключевых шага, каждый привязан к проблеме. Не «сверстали 12 страниц», а «переписали первый экран под запрос клиента и упростили форму с 7 полей до 3». Здесь видно мышление, а не объём.
3. Результат — в цифрах
Сердце кейса. Не «клиент доволен», а измеримое:
- «Заявки выросли на 40% за два месяца».
- «Цена лида упала с 900 до 480 ₽».
- «Конверсия первого экрана — с 2% до 4,5%».
Цифра «до → после» убеждает сильнее любых эпитетов. Нет громких цифр — берите честные: «окупился за 3 месяца», «снял 20 звонков-вопросов в неделю». Конкретика важнее масштаба.
Что усиливает
- Имя и фото клиента — реальный человек с фамилией отвечает за отзыв. Аноним «Иван, предприниматель» весит вдвое меньше.
- Скриншоты и фото «до/после» — глаз верит картинке больше, чем тексту.
- Прямая цитата заказчика — живая речь, а не отполированный маркетингом отзыв.
Сколько нужно
Три-четыре сильных кейса продают лучше двадцати одинаковых. Ещё лучше — под разные ниши: клиент ищет похожего на себя. Один кейс из его сферы убедительнее десяти из чужих.
Есть отличные проекты, но кейсы звучат как «сделали красиво»? Обратитесь к нам — вытащим из ваших работ цифры и соберём кейсы, которые продают за вас.