Навигация, которая ведёт к заявке — меню как маршрут, а не список разделов
Меню из 12 пунктов не помогает выбрать — оно парализует. Хорошая навигация ведёт посетителя к целевому действию: 4-6 пунктов, порядок как в воронке, CTA-кнопка в шапке. Разбираем, что убрать и почему бургер на десктопе — антипаттерн.
Заходите на сайт, а в меню — 12 пунктов: «Главная», «О нас», «История», «Миссия», «Услуги», «Портфолио», «Сертификаты», «Вакансии», «Новости», «Партнёры», «Блог», «Контакты». Куда нажимать человеку, который пришёл заказать? Непонятно. А непонятно — значит, никуда. Меню из десятка разделов не помогает выбрать, оно парализует.
Хорошее меню — это не оглавление сайта. Это маршрут, который ведёт посетителя к целевому действию. И у маршрута не бывает двенадцати поворотов.
4-6 пунктов, не больше
Оперативная память человека держит 5-7 объектов. Меню из 12 пунктов не читается — оно сканируется по диагонали и игнорируется. Оставьте 4-6 разделов, каждый из которых ведёт к деньгам:
- Услуги — то, за чем пришли.
- Кейсы / работы — доказательство, что умеете.
- Цены — если не прячете, это конкурентное преимущество.
- О компании — для осторожных, но не первым.
- Контакты — всегда последним, это край воронки.
«История», «Миссия», «Партнёры», «Вакансии» — либо в подвал, либо внутрь страницы «О компании». В верхнем меню им не место: они не ведут к заявке.
Порядок пунктов = порядок воронки
Слева направо человек читает как воронку: сначала то, что нужно раньше. Поэтому «Услуги» — слева, «Контакты» — справа. «О нас» первым пунктом — частая ошибка: клиенту сперва важно, что вы делаете и умеете ли, а уже потом — кто вы. Поставьте «О компании» ближе к концу.
CTA-кнопка в шапке — всегда
Отдельная кнопка справа в меню — «Оставить заявку», «Рассчитать», «Позвонить» — контрастная, выделенная цветом. Она едет вместе с человеком по всему сайту: на какой бы странице он ни дозрел, действие под рукой. Без неё готовый заказать вынужден искать, куда нажать — и часть теряется на этом поиске.
Бургер на десктопе — антипаттерн
Спрятать всё меню под иконку из трёх полосок на широком экране — модно и вредно. На мобильном бургер оправдан: места нет. На десктопе места полно, а спрятанное меню кликают в разы реже открытого. Вы прячете собственную навигацию от людей, у которых экран как раз позволяет её показать.
Быстрый чек-лист
- Пунктов 4-6, лишнее — в подвал.
- Порядок слева направо повторяет воронку.
- «О нас» не первым.
- Контрастная CTA-кнопка в шапке на всех страницах.
- На десктопе меню открыто, бургер — только на мобильном.
- Телефон в шапке кликабельный.
Посмотрите на своё меню: помогает оно дойти до заявки или просто перечисляет разделы? Подключите нас — соберём навигацию как маршрут к целевому действию, уберём лишнее и поставим CTA туда, где её увидят.