Сторителлинг в продуктах — без буллшита
Истории продают лучше фактов. Но «история» это не «у нас всё началось когда основатель сидел в кафе».
Большинство «storytelling»-секций на лендингах это завуалированная биография основателя. Никого не интересует.
Работающая структура — четыре акта от лица клиента, не вашего:
- Проблема — конкретная, узнаваемая, в реальных деталях. Не «трудности с управлением», а «через 6 месяцев у нас было 3 разных таблицы клиентов и потеря 30% лидов».
- Препятствие — почему обычные решения не подошли. «Tilda не стыковалась с 1С, а готовая CRM требовала переучить команду».
- Решение — что произошло (без логотипа на каждом слове).
- Результат — конкретные цифры через измеримое время.
Это формат кейс-стади и так же — формат лендинга для нишевого продукта.