Сайт запущен — что делать в первые 30 дней, чтобы пошли заявки

Сайт сдали в пятницу. Владелец разослал ссылку друзьям, получил десяток "круто!" и стал ждать заявок. Через месяц заявок ноль, вывод готов: "сайт не работает, зря потратились". Мы слышим эту историю от каждого третьего клиента. Проблема не в сайте. Проблема в том, что после запуска никто не сделал ничего: новый сайт не знает ни Яндекс, ни Google, ни один живой человек. Первые 30 дней решают, станет он инструментом или памятником. Вот план по неделям.

Неделя 1: подключить приборы

Пока у сайта нет аналитики, любой разговор о нём — это разговор вслепую. Первая неделя — только настройка, никакой рекламы:

• Яндекс Метрика — счётчик с Вебвизором и картами. Установка — 20 минут.
• Цели в Метрике — отправка формы, клик по телефону, клик по WhatsApp. Без целей вы будете видеть посетителей, но не заявки — это самый пропускаемый шаг.
• Яндекс Вебмастер и Google Search Console — добавить сайт, подтвердить права, отправить sitemap.xml. Так поисковики узнают о сайте за дни, а не за месяцы.
• Яндекс Бизнес, 2ГИС, Google Business — карточки организации со ссылкой на сайт. Для локального бизнеса карты приносят первые заявки раньше, чем сам сайт: люди ищут "шиномонтаж рядом", а не ваш домен. Заполнить полностью: фото, часы работы, услуги с ценами.
• Профильные справочники — Zoon, Яндекс Услуги, отраслевые каталоги. Час работы, бесплатные ссылки и живой трафик.

Проверка в конце недели: откройте сайт с телефона, отправьте тестовую заявку и убедитесь, что она дошла до почты, а в Метрике засчиталась цель. Если нет — чинить немедленно, дальше идти бессмысленно.

Неделя 2: купить первый трафик

Здесь владельцев ждёт неприятная новость: SEO на новом сайте не работает. Не потому что плохое, а потому что молодой сайт для поисковика — никто. Первые позиции по конкурентным запросам приходят через 4-8 месяцев, и это нормально. Ждать эти месяцы без заявок — плохой план, поэтому первый трафик покупается.

Яндекс Директ на горячие запросы. Горячие — это со словами действия и цены: "заказать кухню недорого", "ремонт стиральных машин цена", "эвакуатор круглосуточно". Человек с таким запросом готов платить сегодня. Информационные вроде "какая кухня лучше" на старте не берём — это трафик для чтения, не для заявок.

Стартовые рамки, чтобы не спустить бюджет за три дня:

1. Бюджет на тест — 20-40 тысяч ₽ на 2-3 недели. Меньше — не наберётся статистики для выводов.
2. 5-15 самых горячих запросов, а не 300 "для охвата".
3. Каждое объявление ведёт на страницу конкретной услуги, не на главную.
4. Минус-слова с первого дня: "бесплатно", "своими руками", "б/у", "вакансии".
5. Гео и время показов — только там и тогда, где вы реально принимаете заказы.

Цель второй недели — не прибыль, а данные: узнать цену клика в вашей нише, увидеть первых живых посетителей и первые заявки.

Недели 3-4: смотреть и чинить

Через неделю открутки в Метрике накопится материал. Теперь главный инструмент — Вебвизор: записи реальных визитов, экран пользователя как есть. Посмотрите 20-30 записей рекламного трафика и ищите повторяющиеся сценарии:

• Человек скроллит цены и уходит на блоке, где написано "стоимость по запросу". Люди не любят звонить, чтобы узнать цену — дайте вилку "от".
• Пользователь тыкает в номер телефона, а он не кликабелен на мобильном. Осталось обернуть в ссылку tel: — пять минут работы.
• Посетители открывают форму, начинают заполнять и бросают на пятом поле. Сократите до трёх: имя, телефон, комментарий. Остальное менеджер спросит голосом.

Правки третьей-четвёртой недели — мелкие и быстрые: тексты кнопок, порядок блоков, поля форм, кликабельность телефона. Каждая — час-два работы, а в сумме они двигают конверсию сильнее, чем любой редизайн. На одном из наших проектов сокращение формы с 7 полей до 3 подняло количество заявок на 40% за две недели — при том же трафике.

Чего НЕ делать в первый месяц

• Не переделывать дизайн по вкусу. Жене не понравился зелёный, друг сказал "как-то пусто", сам владелец решил, что фото слишком мелкие. Мнения — не данные. Пока Метрика не показала, где именно теряются посетители, любая переделка — лотерея за ваши деньги.
• Не ждать SEO-чуда. Три недели — не срок для поиска. Смотрите в Вебмастере, что страницы индексируются, — этого пока достаточно.
• Не размазывать бюджет. Директ + таргет + посевы + реклама у блогера на 40 тысяч суммарно — это четыре канала, в каждом из которых недостаточно данных для выводов. Один канал, но с нормальной статистикой.
• Не молчать. Сайт должен появиться в подписи почты, на визитках, в профилях соцсетей — это бесплатный трафик, который забывают все.

Что должно получиться к 30-му дню

Метрика с целями собирает статистику, сайт в индексе Яндекса и Google, карточки на картах приносят звонки, Директ откручивается на горячих запросах, у вас есть цена клика, первые 10-30 заявок и список из 5-7 правок по данным Вебвизора — часть уже сделана. Это рабочая машина, которую дальше можно разгонять.

Если сайт запущен, а из этого списка не сделано ничего — подключите нас: пройдём первый месяц вместе, настроим аналитику и рекламу и доведём сайт до первых стабильных заявок.