Считаем ROI сайта — вложили X, получили Y
«Сайт не окупается» — самая частая жалоба, за которой почти всегда стоит не плохой сайт, а несосчитанная воронка. Сайт — это инвестиция: у неё есть затраты, отдача и срок окупаемости, и всё это считается на калькуляторе за десять минут. Показываем формулу и где обычно прячется утечка.
«Сделали сайт, а он не окупается» — эту фразу слышишь постоянно. Почти всегда за ней не плохой сайт, а несосчитанная воронка: владелец помнит, сколько отдал за разработку, но не знает, сколько сайт ему принёс. Сайт — это инвестиция. У инвестиции есть вложения, отдача и срок окупаемости, и всё считается на калькуляторе за десять минут.
Формула без магии
Отдача сайта складывается из четырёх чисел:
Выручка = визиты × конверсия сайта × конверсия продажи × средний чек
Разберём на цифрах. Пусть за месяц:
- 1000 визитов из рекламы;
- 3% оставляют заявку → 30 заявок;
- из них 40% доходят до покупки → 12 продаж;
- средний чек 25 000 ₽ → 300 000 ₽ выручки.
Теперь затраты
- Разработка сайта — 150 000 ₽ (разовая, размазывается на месяцы).
- Реклама — 40 000 ₽/мес.
- Хостинг, доработки — 5 000 ₽/мес.
В первый месяц: выручка 300 000, расходы 195 000 — уже плюс, даже с учётом всей разработки. Со второго месяца разработку не платите: 300 000 против 45 000. Сайт окупил себя примерно за месяц, дальше работает в прибыль. ROI — это (доход − затраты) ÷ затраты; здесь он сотни процентов.
Не у всех цифры такие радужные. Была бы конверсия сайта не 3%, а 1%, а чек 8 000 ₽ вместо 25 000 — окупаемость растянулась бы на три-четыре месяца. Это тоже норма: сайт считают не за неделю, а за год. Плохо не «долго окупается», плохо — «не считал вообще».
Где прячется «не окупается»
Уберите из формулы любое звено — и всё рушится, но винят обычно «сайт вообще». Смотрите по цепочке:
- Мало визитов — проблема не в сайте, а в трафике: нет рекламы или бюджет копеечный.
- Визиты есть, заявок нет — вот это сайт: слабый оффер, спрятанная цена, страшная форма.
- Заявки есть, продаж нет — проблема в отделе продаж, а не в сайте: медленно перезванивают, не дожимают.
- Всё есть, но в минус — низкий чек или слишком дорогой клик.
Пока не разложите воронку на эти четыре числа, «сайт не окупается» — это диагноз вслепую. Чаще всего дырка в одном конкретном звене, и чинится именно оно, а не «весь сайт с нуля».
Хотите посчитать ROI своего сайта и найти, на каком шаге воронки утекают деньги, — обратитесь к нам. Разложим ваши цифры по формуле, покажем слабое звено и посчитаем, что даст больше прибыли: докрутить сайт, добавить трафика или поправить продажи.