(01)
Миграция между CRM без потери истории — чеклист
Меняете amoCRM на Битрикс24 или уходите с HubSpot на отечественное? Разбираем, как перенести сделки, контакты, переписку и звонки так, чтобы менеджеры не остались без истории.
→
(02)
MCP-серверы для бизнеса: подключаем Claude к 1С, amoCRM и Bitrix24
Model Context Protocol позволяет дать Claude прямой доступ к 1С, amoCRM или Bitrix24 без копирования данных в чат. Разбираем где это окупается, а где остаётся игрушкой.
→
(03)
Связка Ozon и 1С — что обычно ломается
Через год работы с Ozon-API набираются типовые проблемы. Вот восемь, которые встречаются у каждого второго клиента.
→
(04)
Телефония в CRM — практика
Звонки сами поднимают карточку, запись в CRM, всплывашка с историей клиента. Это базовый стек, но нюансов много.
→
(05)
WhatsApp в CRM — рабочая схема
Клиент пишет в WhatsApp, менеджер видит в CRM. Всё просто? Не совсем — зависит от того, какой WhatsApp используется.
→