(01)
Редизайн vs доработка — когда сайт надо переделывать, а когда докрутить
"Сайт надоел, хочу новый" — фраза, которая стоит бизнесу от 200 тысяч и трёх месяцев работы. Иногда оправданно, чаще — нет. Хуже того: редизайн без переноса SEO срезает поисковый трафик на полгода. Разбираем, когда хватит точечной доработки, когда действительно пора переделывать, и как не убить трафик в процессе.
→
(02)
Сайт есть, а клиентов нет — чеклист диагностики за один вечер
"Сайт не работает" — это не диагноз, это жалоба. За ней прячутся три совершенно разные болезни: нет трафика, трафик есть — нет заявок, заявки есть — нет клиентов. Лечатся они по-разному, а путают их постоянно. Дерево диагностики и проверки своими руками — за один вечер, без подрядчиков.
→
(03)
Источники трафика — какие каналы приводят клиентов, а какие просто цифры
Отчёт SMM-подрядчика бодрый: 1000 переходов из ВКонтакте, охваты растут. Открываем Метрику: заявок из этой тысячи — ноль. А из 50 визитов по запросу «ремонт квартир под ключ» — пять заявок. Разбираем, как смотреть конверсию по каналам, чем брендовый поиск отличается от небрендового, что на самом деле прячется в «прямых заходах» и куда вкладывать бюджет.
→
(04)
Яндекс.Метрика для собственника — 5 отчётов, которые стоит смотреть раз в неделю
Метрику поставили при запуске сайта «чтобы было», с тех пор собственник открывал её дважды. Внутри полсотни отчётов и дашборды — непонятно, куда смотреть. На деле для управленческих решений хватает пяти отчётов и двадцати минут в неделю: откуда люди, сколько заявок, какие страницы работают, где бросают форму и не хромает ли мобилка.
→
(05)
Посетитель приходит не на главную — каждая страница как точка входа
Собственник представляет сайт как главную страницу: слайдер, преимущества, «о компании». А Метрика показывает: 60-80% людей приземляются мимо — на статью, услугу, карточку товара прямо из поиска. Витрину, которую вылизывали три месяца, большинство гостей не видит. Разбираем, что должна уметь каждая страница, чтобы случайный вход превращался в заявку.
→
(06)
Путь клиента по сайту — от первого визита до заявки и где теряются люди
800 визитов в месяц, 4 заявки. Первый рефлекс — «реклама не работает», но чаще проблема не во входе, а в том, что происходит после: с главной нет ссылки на услугу, страница услуги без кнопки, цены спрятаны. Раскладываем путь клиента на четыре шага и показываем, где именно рвётся цепочка и как это увидеть в Метрике.
→
(07)
Всплывающие окна — когда работают, а когда убивают доверие
Вы открыли сайт, ещё не успели прочитать заголовок — а вам уже в лицо прыгает «Подпишитесь на рассылку!». Это как продавец, кидающийся с анкетой у входа в магазин. При этом попапы — самый конверсионный элемент на сайте: в среднем 3%, у лучших — 9%+. Разбираем, где граница между «работает» и «бесит».
→
(08)
Калькулятор стоимости на сайте — когда приводит лиды, а когда отпугивает
Владелец студии ремонта заплатил 150 тысяч за красивый калькулятор — за полгода тот принёс три заявки. А у грузоперевозчика такой же виджет даёт половину всех лидов. Разница не в дизайне: калькулятор работает там, где цена — это формула, и вредит там, где цена — это разговор. Разбираем, где граница.
→
(09)
Форма заявки: 3 поля или 10 — что данные говорят о конверсии
Expedia убрала одно поле из формы и заработала +12 млн долларов в год. Но у медали две стороны: форма из двух полей в B2B приносит поток мусорных лидов, и менеджеры тонут в «просто спросить». Разбираем на цифрах, какие поля выкидывать первыми, зачем маска телефона и когда email в форме — вредительство.
→
(10)
Отзывы, которым верят — формат, источник, скриншоты vs вылизанный текст
«Спасибо за профессионализм, всё быстро и качественно! Ирина» — такой отзыв на сайте не убеждает никого: его мог написать копирайтер за пять минут. Верят кривым скриншотам из WhatsApp, отзыву с проблемой и её решением, ссылке на Яндекс.Карты. Разбираем, какие отзывы работают и как их собирать, не выпрашивая.
→
(11)
Сигналы доверия на сайте — что реально убеждает: реквизиты, лица, цифры, даты
Посетитель коммерческого сайта по умолчанию насторожен: «а не кинут ли», «а существует ли эта фирма вообще». Сайт либо снимает эту тревогу, либо нет. Ранжируем сигналы доверия по силе — от кейсов с цифрами до стоковых улыбок, которые работают в минус, — и показываем, куда их ставить.
→
(12)
Одна страница — одна цель: почему сайт «обо всём сразу» не приводит никого
«Позвоните», «скачайте прайс», «подпишитесь на рассылку», «мы в Telegram» — четыре кнопки на одном экране, и каждая кричит громче другой. Посетитель, которому предложили всё сразу, чаще всего не выбирает ничего. Разбираем, как конфликт CTA размывает конверсию и как выстроить иерархию: одна первичная цель, одна запасная.
→
(13)
Формы на телефоне — тип клавиатуры, автокомплит, минимум полей
Хорошая мобильная форма заполняется за 8-12 секунд. Плохая — за минуту с матерным выдохом. Разница в трёх вещах: правильный inputmode для каждого поля, autocomplete на нужные значения, и трезвый ответ на вопрос "а это поле точно нам нужно?". Разбираем по каждому пункту.
→
(14)
Оффер на сайте — как сформулировать выгоду клиента, а не «мы делаем качественно»
«Качественно, надёжно, индивидуальный подход» — это не оффер, это белый шум: то же самое пишут все десять конкурентов из выдачи. Рабочий оффер собирается из трёх деталей — результат, срок, гарантия. Показываем формулу и разбираем «плохо → хорошо» для стоматологии, стройки и B2B-услуг.
→
(15)
Первый экран сайта — три вопроса, на которые он обязан ответить за 5 секунд
Клик из Директа стоил 350 рублей, страница открылась — и у вас есть секунд пять, пока посетитель решает: остаться или закрыть. Если первый экран не отвечает «что тут», «для меня ли» и «что делать дальше» — деньги за клик сгорели. Разбираем типовые провалы и формулу заголовок-подзаголовок-кнопка.
→
(16)
Sticky-кнопки и плавающие меню — где помогают, где раздражают
Sticky-кнопка "Заказать" в нижнем правом углу — стандартный приём для мобильных лендингов. Поднимает конверсию или мешает читать? Зависит от того, что прилипает, как часто появляется и не перекрывает ли реально нужный контент. Разбираем по типам элементов: что работает, что бесит, и где грань.
→
(17)
Как скорость сайта влияет на продажи — реальные цифры из исследований
«Скорость важна» — это очевидно, но насколько именно? Google, Amazon, Walmart, Booking регулярно публикуют замеры. Цифры пугающие: +1 секунда к загрузке = −20% к конверсии в e-commerce, −30% к мобильному поиску. Разбираем, что значит каждая секунда для бизнеса.
→
(18)
Защита форм от спама без капчи — honeypot, rate limit, токены
Каждая капча на форме режет 5-15% конверсии. На большинстве сайтов её можно убрать совсем — связка honeypot + rate limit + временной токен ловит 95% автоматического спама невидимо для пользователя. Разбираем 5 техник и порядок их подключения.
→
(19)
Цена на сайте студии — выкладывать или прятать
«Цена по запросу» отсекает половину лидов, цифры на главной — другую половину. Разбираем, что реально происходит с конверсией, когда студия публикует прайс, как выкручиваются те, кто не может или не хочет, и какие форматы цен работают в 2026.
→
(20)
Призывы к действию — сколько CTA должно быть на странице и где
Один CTA не работает на длинной странице — пользователь забывает о нём, скроля. Пять разных CTA тоже не работают — внимание рассеивается. Разбираем правило одного действия и где ставить кнопки на лендинге, чтобы они вели к одной цели.
→
(21)
Микрокопии и подсказки — как пара фраз удваивает конверсию формы
Микрокопия — короткие тексты у полей формы, кнопок, ошибок. Не «дизайнерская прихоть», а 5-30% к конверсии заявки. Разбираем 12 микрокопий, которые работают в B2B-форме веб-студии.
→
(22)
Точки трения на сайте — где клиент уходит и почему
Конверсия лендинга — 1.2%. Половина уходит, не дочитав первый экран, четверть — на форме, остальное — на странице «оплата». Что такое точка трения, как их искать дешёво и какие убираются за час.
→
(23)
Анатомия карточки услуги, которая продаёт
Страница услуги «Разработка сайтов» с тремя абзацами «опытная команда» и кнопкой «оставить заявку» не продаёт. Разбираем 9 блоков, без которых карточка услуги становится мусором, и порядок, в котором их ставить.
→
(24)
Конверсионные триггеры на лендинге
Дефицит, авторитет, социальное доказательство, потеря. Четыре триггера которые работают двадцать лет и работают сейчас.
→
(25)
Анатомия лендинга с конверсией
Hero, выгоды, доказательства, CTA. Четыре блока в правильном порядке делают 80% результата.
→
(26)
CTR vs CR — на что смотреть в Метрике
Click-Through Rate и Conversion Rate — две главные цифры в рекламе. Путают регулярно. Объясняю когда какая важнее.
→
(27)
Анатомия SaaS-лендинга 2026
Структура SaaS-лендинга поменялась за 5 лет. Что работает в 2026 и почему «hero + features» больше не достаточно.
→