(01)
Сайт есть, а клиентов нет — чеклист диагностики за один вечер
"Сайт не работает" — это не диагноз, это жалоба. За ней прячутся три совершенно разные болезни: нет трафика, трафик есть — нет заявок, заявки есть — нет клиентов. Лечатся они по-разному, а путают их постоянно. Дерево диагностики и проверки своими руками — за один вечер, без подрядчиков.
→
(02)
Сколько стоит заявка с сайта — считаем стоимость лида по каналам
Владелец тратит 80 тысяч в месяц на рекламу и отвечает на вопрос "работает?" словом "вроде да". Это не ответ, это гадание. Одна формула — расходы канала делим на заявки канала — превращает рекламу из казино в управляемый процесс. Считаем CPL для Директа, SEO, карт и соцсетей на живом примере.
→
(03)
Что происходит после отправки формы — страница «спасибо», письмо, скорость ответа
Клиент отправил заявку в 14:05. Менеджер увидел письмо на следующий день в 10:30 — а клиент к этому времени уже договорился с конкурентом, который перезвонил за семь минут. Заявка, за которую вы заплатили рекламой, умерла не на сайте — она умерла после отправки. Разбираем, как чинить этот участок воронки.
→
(04)
Калькулятор стоимости на сайте — когда приводит лиды, а когда отпугивает
Владелец студии ремонта заплатил 150 тысяч за красивый калькулятор — за полгода тот принёс три заявки. А у грузоперевозчика такой же виджет даёт половину всех лидов. Разница не в дизайне: калькулятор работает там, где цена — это формула, и вредит там, где цена — это разговор. Разбираем, где граница.
→
(05)
Форма заявки: 3 поля или 10 — что данные говорят о конверсии
Expedia убрала одно поле из формы и заработала +12 млн долларов в год. Но у медали две стороны: форма из двух полей в B2B приносит поток мусорных лидов, и менеджеры тонут в «просто спросить». Разбираем на цифрах, какие поля выкидывать первыми, зачем маска телефона и когда email в форме — вредительство.
→
(06)
SEO vs контекстная реклама — где деньги работают долго
Контекст: остановили оплату — лиды кончились. SEO: остановили работу — лиды идут ещё полгода-год. Это базовое различие, которое определяет, куда вкладывать в долгую. Разбираем экономику и где какой канал выигрывает.
→