(01)
Цели в Метрике: настроить раз и знать, откуда заявки
Без целей Метрика показывает движение, но не результат: видно, что люди ходят, не видно, что покупают. Цель на отправку формы, клик по телефону и переход в мессенджер настраивается один раз — и каждый канал показывает реальную конверсию. Не забудьте проверить тестовой заявкой.
→
(02)
Сайт есть, а клиентов нет — чеклист диагностики за один вечер
"Сайт не работает" — это не диагноз, это жалоба. За ней прячутся три совершенно разные болезни: нет трафика, трафик есть — нет заявок, заявки есть — нет клиентов. Лечатся они по-разному, а путают их постоянно. Дерево диагностики и проверки своими руками — за один вечер, без подрядчиков.
→
(03)
Сайт запущен — что делать в первые 30 дней, чтобы пошли заявки
Самая частая стратегия после запуска сайта — "запустили и ждём". Через два месяца ожидания владелец решает, что сайт не работает, и он прав: сайт без трафика и аналитики — это визитка в ящике стола. Разбираем первый месяц по неделям: что подключить, куда дать рекламу и что чинить по горячим следам.
→
(04)
Источники трафика — какие каналы приводят клиентов, а какие просто цифры
Отчёт SMM-подрядчика бодрый: 1000 переходов из ВКонтакте, охваты растут. Открываем Метрику: заявок из этой тысячи — ноль. А из 50 визитов по запросу «ремонт квартир под ключ» — пять заявок. Разбираем, как смотреть конверсию по каналам, чем брендовый поиск отличается от небрендового, что на самом деле прячется в «прямых заходах» и куда вкладывать бюджет.
→
(05)
Яндекс.Метрика для собственника — 5 отчётов, которые стоит смотреть раз в неделю
Метрику поставили при запуске сайта «чтобы было», с тех пор собственник открывал её дважды. Внутри полсотни отчётов и дашборды — непонятно, куда смотреть. На деле для управленческих решений хватает пяти отчётов и двадцати минут в неделю: откуда люди, сколько заявок, какие страницы работают, где бросают форму и не хромает ли мобилка.
→
(06)
Путь клиента по сайту — от первого визита до заявки и где теряются люди
800 визитов в месяц, 4 заявки. Первый рефлекс — «реклама не работает», но чаще проблема не во входе, а в том, что происходит после: с главной нет ссылки на услугу, страница услуги без кнопки, цены спрятаны. Раскладываем путь клиента на четыре шага и показываем, где именно рвётся цепочка и как это увидеть в Метрике.
→
(07)
Как мерить SEO-результаты — не позиции, а заявки и выручка
Отчёт SEO-агентства часто выглядит как таблица «позиции по ключам выросли». Собственник смотрит на 100 позиций и не понимает, заработал ли что-то. Правильные метрики SEO — заявки, выручка, ROI. Разбираем, что и как мерить.
→