(01)
SLA простыми словами: что требовать от подрядчика и что значат P1, P2, P3
SLA — это не «мы быстро отвечаем», а письменные сроки с последствиями за нарушение. Разбираем уровни инцидентов и главные пункты договора.
→
(02)
Сколько стоит поддержка сайта в 2026 году — из чего складывается цена
Разбираем, за что вы платите в тарифе поддержки: мониторинг, реакция, часы на доработки. И почему «мальчик за 2 тысячи» выходит дороже.
→