24 поста

#UX

Статьи с тегом #UX.

← Все статьи

(01) Формы на телефоне — тип клавиатуры, автокомплит, минимум полей Хорошая мобильная форма заполняется за 8-12 секунд. Плохая — за минуту с матерным выдохом. Разница в трёх вещах: правильный inputmode для каждого поля, autocomplete на нужные значения, и трезвый ответ на вопрос "а это поле точно нам нужно?". Разбираем по каждому пункту. (02) Зона большого пальца — почему важные кнопки должны быть внизу экрана Большой палец легко достаёт нижнюю треть экрана, средне — середину, и почти не дотягивается до верха. Это база эргономики смартфона, которую игнорируют 80% сайтов. Кнопка "Заказать" вверху на iPhone 14 Pro Max — пользователь либо тянется второй рукой, либо забивает. Разбираем, где должны быть критичные элементы. (03) Мобильная версия в 2026 — отдельный сайт, адаптив или PWA Когда-то делали m.site.ru рядом с основным. Потом победил адаптив. Сейчас всё чаще встречаем PWA. Разбираем три подхода: где каждый ещё жив, что выбрать под коммерческий сайт под ключ в 2026, и почему вопрос "сделайте мне мобильную версию" от заказчика — звоночек. (04) Реальные мобильные скорости в РФ — 3G и ниже всё ещё существуют Замеряем сайт на офисном Wi-Fi 200 Мбит, всё летает. Реальный пользователь сидит в электричке на 2G, в подвальном ТЦ на EDGE, в городе с переполненной 4G-вышкой. По данным операторов и Roskomswoboda 2025, 12-18% мобильного трафика в РФ — это скорости ниже 1 Мбит/с. Что это значит для дизайна сайта и где у нас расходится теория с практикой. (05) Sticky-кнопки и плавающие меню — где помогают, где раздражают Sticky-кнопка "Заказать" в нижнем правом углу — стандартный приём для мобильных лендингов. Поднимает конверсию или мешает читать? Зависит от того, что прилипает, как часто появляется и не перекрывает ли реально нужный контент. Разбираем по типам элементов: что работает, что бесит, и где грань. (06) Прогрессивное улучшение в 2026 — не мёртвая ли идея Прогрессивное улучшение — сначала рабочий HTML, потом CSS поверх, потом JS поверх. Идея из 2003. В мире, где у всех React и SPA на 1 МБ JS, звучит как археология. Но статистика показывает, что 1-2% пользователей сидят с отключённым или сломавшимся JS — и для бизнеса это сотни заявок в год. Разбираем, что из принципов всё ещё актуально, а что можно отпустить. (07) Как скорость сайта влияет на продажи — реальные цифры из исследований «Скорость важна» — это очевидно, но насколько именно? Google, Amazon, Walmart, Booking регулярно публикуют замеры. Цифры пугающие: +1 секунда к загрузке = −20% к конверсии в e-commerce, −30% к мобильному поиску. Разбираем, что значит каждая секунда для бизнеса. (08) Призывы к действию — сколько CTA должно быть на странице и где Один CTA не работает на длинной странице — пользователь забывает о нём, скроля. Пять разных CTA тоже не работают — внимание рассеивается. Разбираем правило одного действия и где ставить кнопки на лендинге, чтобы они вели к одной цели. (09) Доступные формы — нативная валидация vs кастом Половина форм в рунете ломают скринридер, перехватывают Tab и показывают ошибку красным текстом без `aria-describedby`. Разбираем, что даёт нативная HTML-валидация бесплатно, где её недостаточно, и как сделать кастомную без потери доступности. (10) Поиск по сайту — нужен ли и когда лучше его убрать Поиск по сайту — типовой блок, который ставят «потому что у всех есть». На лендинге студии или каталоге из 30 страниц он не нужен и часто вредит. Разбираем, когда поиск действительно нужен и как его сделать. (11) Микрокопии и подсказки — как пара фраз удваивает конверсию формы Микрокопия — короткие тексты у полей формы, кнопок, ошибок. Не «дизайнерская прихоть», а 5-30% к конверсии заявки. Разбираем 12 микрокопий, которые работают в B2B-форме веб-студии. (12) Анатомия карточки услуги, которая продаёт Страница услуги «Разработка сайтов» с тремя абзацами «опытная команда» и кнопкой «оставить заявку» не продаёт. Разбираем 9 блоков, без которых карточка услуги становится мусором, и порядок, в котором их ставить. (13) Точки трения на сайте — где клиент уходит и почему Конверсия лендинга — 1.2%. Половина уходит, не дочитав первый экран, четверть — на форме, остальное — на странице «оплата». Что такое точка трения, как их искать дешёво и какие убираются за час. (14) App Clips и инстант-приложения — есть ли смысл App Clips на iOS и Instant Apps на Android — мини-версии приложения, которые запускаются по QR или ссылке без установки. Звучит мощно, на практике используется редко. Разбираем, где они реально работают и почему большинство проектов обходится без них. (15) Микроанимации в UI — когда полезны, когда раздражают Анимация на каждый клик — современная зараза. Когда хороша, когда стоит выключить, что говорят исследования. (16) Микро-копирайт для интерфейсов Кнопка «Сохранить» или «Готово»? Заголовок ошибки или подсказка? Маленькие тексты решают больше чем кажется. (17) Чек-лист аудита сайта — 7 пунктов которые видно за час Не нужно платить за полный аудит чтобы увидеть проблемы. Семь пунктов которые можно проверить самостоятельно. (18) UX-аудит сайта за 30 минут Не надо платить агентству $5к за аудит. Список из 8 пунктов которые видны самостоятельно за полчаса. (19) Мобильная или десктопная CRM Менеджер на встрече, в дороге, в офисе — три сценария. Мобильная CRM не должна быть «уменьшенной десктопной». (20) Тёмная тема в мобильных приложениях Не просто инверсия цветов. Тёмная тема в моб приложениях — отдельный режим со своими правилами. (21) Dark mode стал дефолтом — почему GitHub, Linear, Vercel — все запускают dark-first. Светлая тема становится альтернативой, не основой. (22) Мобильный онбординг — что работает Три экрана с надписями «свайп для продолжения» — мёртвая практика. Что вместо них. (23) Deep links в мобильных приложениях Universal Links на iOS, App Links на Android, динамические deep links — три разные технологии. Что и когда выбрать. (24) View Transitions API — анимации между страницами без JS Год назад поддерживался только в Chrome. К концу 2025 — почти все браузеры. Можно писать SPA-эффекты без SPA.