Тексты на сайте услуг — как писать, чтобы дочитывали и звонили
«Мы динамично развивающаяся компания» — и вкладку закрыли. Текст на сайте услуг это продавец, который работает без вас: если он мямлит канцеляритом, заявки не будет. Разбираем, как писать про клиента, убирать воду и проверять текст на читаемость.
Человек открыл сайт студии ремонта и на первом экране читает: «Мы — динамично развивающаяся компания, осуществляющая деятельность на рынке отделочных работ и стремящаяся к максимальному удовлетворению потребностей клиента». К третьему слову он уже не понял, чем вы полезны, а к концу предложения закрыл вкладку. Не потому что компания плохая — потому что текст ни о чём и читать его тяжело.
Текст на сайте услуг — это продавец, который работает без вас. Если он мямлит канцеляритом, продажи не будет. Хорошая новость: писать понятно проще, чем писать «солидно».
Про клиента, а не про себя
Клиенту всё равно, что вы «лидер рынка». Ему важно, решите ли вы его задачу. Сравните: «Мы применяем современные технологии» и «Кухню установим за день, пол укрываем, работаем в бахилах — мебель не поцарапаем». Второе — про клиента, и оно продаёт. Перед каждым абзацем спросите: «И что мне с этого?». Нет ответа — абзац лишний.
Как сделать текст читаемым
- Короткие абзацы — 2–4 строки. Сплошная простыня отпугивает ещё до чтения.
- Подзаголовки — человек сканирует страницу, а не читает подряд, и по ним находит нужное.
- Буллеты вместо перечислений в строку — списком воспринимается легче.
- Один экран — одна мысль. Каждый блок про что-то одно, не всё сразу.
- Выгода в первой строке. Главное — вверх, а не в финал, до которого не дочитают.
Уберите воду
Канцелярит тяжелит текст, ничего не добавляя. Простая замена сразу оживляет:
- «осуществляем деятельность» → «работаем»
- «производим монтаж» → «монтируем»
- «в кратчайшие сроки» → «за 3 дня»
- «индивидуальный подход» → конкретный пример, чем именно подстроились
Чем конкретнее, тем больше доверия: за «за 3 дня» можно спросить, за «в кратчайшие сроки» — нет.
Проверка вслух
Прочитайте текст вслух. Где споткнулись, перечитали, не хватило дыхания — там и правьте: живой человек споткнётся в том же месте. Если фразу неудобно произнести, её неудобно и читать. Это бесплатный редактор, который всегда с вами.
Хотите, чтобы тексты на сайте дочитывали и звонили, — обратитесь к нам: пройдёмся по вашим страницам услуг, вычистим воду и перепишем так, чтобы с первых строк было понятно, чем вы полезны.