Каждый ученик на виду.
CRM для онлайн- и офлайн-школы: клиенты, лиды, задачи команды и переписка с учениками — в одном окне. Свой дизайн, без зависимости от сторонних платформ.
«Раньше клиенты, заявки и переписка жили в трёх разных вкладках. Теперь — один экран, и команда говорит спасибо.»— команда MusicSchool
Перенесли в CRM из YClients, Excel и офлайн-тетрадей — без дублей.
От старта до запуска в продакшн вместе с обучением команды.
Менеджер не открывает 5 систем — всё под рукой.
Все ученики в одной базе — поиск, фильтры, импорт.
История ученика на одной странице: контакты, источник, соцсети, посещения, комментарии, покупки.
- Импорт Excel и YClients с превью: видно сколько создастся, сколько обновится, где ошибки.
- Быстрое редактирование в таблице — без открытия карточки.
- Цветные статусы и теги — активный, потенциальный, неактивный, плюс свои метки школы.
- Комментарии и история — кто, когда и что менял по ученику.
Заявки с сайта и переписка в Telegram — в одном окне.
Каждое обращение фиксируется автоматически. Ничего не теряется в почте, ни одно сообщение в Direct не остаётся без ответа.
- Лиды попадают в CRM мгновенно — с тегом источника, UTM и контактами.
- Конвертация в клиента в один клик с проверкой дублей по телефону.
- Чат Telegram прямо в карточке — менеджеры отвечают не выходя из CRM.
- Уведомления о новых лидах приходят в бот и внутри CRM.
Задачи команде, синхронизация с YClients, мобильная версия.
Сотрудники получают задачи в Telegram-боте и закрывают одним тапом. Клиенты из YClients синхронизируются автоматически. CRM ставится на телефон как приложение.
- Задачи приходят в Telegram — принять, отказаться или закрыть прямо из бота.
- Синхронизация с YClients одним кликом — новые ученики и записи переносятся сами.
- Дни рождения учеников — каждое утро в 9:00 напоминание кого поздравить.
- PWA на iPhone и Android — без адресной строки, иконка на главном экране.
Защищаем базу как банк и работаем без простоев.
Карточки учеников, оплаты и переписка — самое ценное у школы. Шифрование, бэкапы, контроль доступа и работа офлайн.
- Шифрование данных — пароли, токены интеграций и бэкапы под современными алгоритмами.
- 152-ФЗ и закон РБ о ПДн — заложено в архитектуру.
- Бэкапы каждую ночь — 30 дней хранения, отдельное хранилище, восстановление в один клик.
- Работает офлайн — установленная PWA даёт доступ к базе и заметкам, синхронизируется при восстановлении сети.
Автоматические рассылки об акциях и скидках — в нужный момент нужному ученику.
CRM сама находит заинтересованных учеников и отправляет им предложения. Рассылки уходят по сегментам, а не «всем по списку».
- Сегменты по поведению — пробное прошёл, давно не приходил, отказался от абонемента, день рождения скоро.
- Триггерные рассылки — акции, скидки, новые курсы, открытые мастер-классы уходят автоматически.
- Каналы на выбор — Telegram, e-mail, SMS, push в PWA.
- A/B-тесты и аналитика — какие темы открывают, какие приводят к покупке.
14 календарных дней — от старта до боя.
Бриф, согласование скоупа, кастомные макеты в стиле школы.
Клиенты, лиды, задачи, роли, безопасный логин, активность, UI.
Telegram, YClients и сайт; перенос текущей базы клиентов.
Видео-уроки, онбординг команды, школа переезжает в CRM.
Ваш проект:
Расскажите задачу — за 24 часа подготовим оценку и график.
И получить персональное предложение со стоимостью и сроками.